单双大小规律

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主题: 我们来自武汉,想对珠海人说声谢谢

  • 珠海度假村梁才有
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  • 发表于:2020/2/15 21:07:11
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武汉客人刘姐姐一家的“解除医学观察通知书”

本篇取材于“珠海特区报”,记者-朱万红

(一)
1月22日,在这个不平凡的春节里,珠海度假村酒店迎来了几位与往常不同的客人,他们是来自于武汉的刘姐姐一家人,因为处于特别时期,所以将其安排在了度假村酒店的别墅区进行隔离观察,万幸最终解除了隐患。

2月1日,珠海度假村酒店前厅部经理吴成彤收到了一封来自刘姐姐一家人的感谢信……

“感谢酒店对我们的细心照顾,让我们一家人舒适温馨的度过春节假期!”“尤其在这特殊时期给予我们人性化的帮助和关怀,让我们倍感温暖。还有贵酒店对我们的接纳及到位贴心的服务,我们都心存感激……”

之后来自珠海特区报的记者-朱万红于度假村酒店别墅区采访了刘姐姐

“我们一家9口人,我爸妈、老公、8岁与3岁的女儿、我弟弟和弟媳和他们3岁的儿子,于1月19日从武汉坐飞机到广州。本想趁着春节长假,带孩子去看看广州长隆动物园,再到珠海住两天,然后回家过大年三十。但在1月22日离开广州到珠海时,关于武汉疫情的消息已有点紧张了,所以到珠海度假村酒店大堂登记时,我还有点忐忑,不知会不会被拒。前台接待员听说我们是从武汉来的,大堂副理立即把我们带到一边,给每个人测了体温,看到我们都正常,就让我们入住了,我这才松了口气。我们当天晚上就去了海边沙滩玩,没想到这是我们之后这么多天以来最后一次外出游玩了”
(二)

1月23日,武汉封城,广东也启动了一级应急响应。“这下我们回不去了。”刘姐姐说:“我们本来已经订了24日从珠海回武汉的机票,酒店也只订到23日。我们很担心酒店不让住了,但最终酒店答应了我们的续住要求,只是让我们一家搬到了酒店寂静的别墅区,我们非常感激。此后每天,酒店医务室医生都会来给我们量体温,嘱咐我们不要外出。”刘姐姐说,自己一家人非常幸运,目前大家都很健康。
给他们量体温的医生周晓薇,因为密切接触武汉到来的人员,也需要全程隔离,她从武汉客人入住的那天起,就一直住在酒店,知道2月5日武汉客人一家被解除隔离,她才向领导请假:“我想休息两天,回去看看家里人”

广东启动一级响应的同一天,珠海市文化广电旅游体育局发出通知,要求珠海市所有大型旅游度假区、A级景区、星级饭店暂停举办一切大型活动,暂停接待来自武汉及周边城市的旅客。

“全市酒店从1月30日全部关停。度假村酒店虽然只有这一家武汉客人,但专门为他们成立了一个20人的防疫应急工作群,包括前厅、客房、餐饮、后勤等部门。疫情就是命令,防控就是责任!我们酒店作为国企,要体现国企担当,坚决响应和贯彻珠海市委、市政府的决策部署,承担起单双大小规律。”珠海市旅游饭店协会会长、度假村酒店董事长李增利说。

(三)

1月24日,除夕,刘姐姐一家人在别墅吃了年夜饭

现在他们可以在别墅的房子里自己做饭了。“开始几天,我们都是点餐,饭菜都是由服务员送到房间来。后来我们想换一下口味,也想节省一点费用,就提出来能不能让我们自己做饭?酒店同意了,主动提出为我们买菜。想吃什么菜,我们就写在单子里,交给吴经理,由酒店采购部去买。这一点让我们非常感动,说实话,估计没有哪家酒店能做到这样的服务,特别还是五星级的酒店,所以我们特别感谢为我们服务的吴经理。”

这位吴经理,在刘姐姐一家解除隔离的当天又作为支援队员被派遣到望海楼做服务管理工作。望海楼从1月31日起,已作为医学观察隔离人群集中定点酒店,所以吴经理也同步被隔离。“我们现在上班都穿着防护服。”吴经理说。
在隔离期间,度假村酒店安排了固定的客房服务员给刘姐姐一家做房间清洁消毒,这位服务员也同步被隔离。

(四)

“2月5日,是我们到珠海的第15天,当地居委会派工作人员和医生一起来为我们检查身体。我们没发烧,没咳嗽,一切正常。居委会的人就开了一张解除隔离的证明,说替我们高兴,还向我们表示祝贺。我很感动,谢谢他们。”刘姐姐说,解除隔离意味着可以自由活动了,但他们决定继续配合酒店,不会外出。

情况正在好转。2月12日9时,广东卫建委公布,珠海市新增1例新型冠状病毒肺炎确诊病例。截至目前,我市累计确诊病例87例,累计出院21例。另据国家卫建委的消息,2月11日0-24时,全国除湖北以外地区连续第八日呈下降态势。
(五)

采访中,刘姐姐说抱歉等一会儿,要去给孩子开电脑上课:“我8岁的女儿正上二年级,现在回不去,武汉统一开设了网上教学。”
刘弟弟说自己单位还没通知回去上班:“我们一直在关注武汉疫情。还好,我们家在武汉还有30多个亲戚、40多个同事,没有一个被感染。”
离开时,记者问到,你们出来有25天了吧,一直在外面,想不想家?
刘姐姐说:“还好吧,我是个很乐观的人,我和弟弟的单位现在都还未通知上班,我们也不急着回去,打算住到2月29日再说。”
刘爸爸67岁了,有点耳背。刘弟弟大声的对着爸爸的耳朵重复记者的提问,刘爸爸很礼貌地点点头,说:“住得很好,没有什么不方便,谢谢珠海!”
刘弟弟说:“老人家没什么玩的,没人聊天,家里老朋友多……小孩子也想家了,我儿子都问过我几遍什么时候回家了”
“其实我也想(回家)。”刘姐姐说:“虽然我们一家人比较幸运,在这里过得这么好,但是作为武汉人,看到武汉那么多人生病、去世,还是很难受。”

(六)

这次疫情牵动着每个人的内心,度假村酒店也对每一位在这次疫情期间无法入住的客人进行全额退款,对原本还在酒店无法外出的游客给予了贴心的保护。我们的每一位度假村人在守卫着这一片净土。隔离疫情但不隔离爱!我们坚信疫情终将过去,我们期待毫无遮掩的沐浴在阳光下!我们将与病毒对抗到底!武汉加油,中国加油!
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