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主题: 疫情无情人有情,感恩驰援望海楼的“逆行者”

  • 珠海度假村梁才有
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  • 阅读:3612
  • 回复:0
  • 发表于:2020/2/11 13:09:08
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武汉告急,全国告急。随着疫情的发展,人们从茫然到恐慌,全国上下像被按下了暂停键,街道上空无一人,人们都在家中一遍又一遍的翻看着疫情的最新进展。新冠病毒传播力之大,疫情发展之迅速,让人们处于深深的担忧与恐惧中。但是却有这么一群“逆行者”们,为了珠海的疫情控制,甘于舍小家,不顾危险,不惧病毒,用平凡的行动诠释了人性的善良和美好,他们就是度假村驰援望海楼的志愿者们。
1月28日晚,珠海度假村酒店接到珠海市文化广电旅游体育局及珠海市人民医院的求助,需派遣人员前往特殊防御接待单位望海楼进行驰援,全面承接对客接待及餐饮服务。当晚,度假村酒店党支部积极行动,立刻响应,随即发出倡议,党员们纷纷报名,党员张恋入党积极分子吴成彤、高初琴迎难而上,主动请战前往支援。餐饮部也迅速挑选了雷有生、王万年、唐佑庆、杨有耀前往协助。经支部慎重考虑,成立驰援望海楼工作小组,由支委曾翀负责衔接协调,带领这七名同事迅速前往隔离场所。
刚到望海楼时,他们面临着望海楼一个多月都是荒废的情况,积极与人民医院的医务人员清洁场地,打扫卫生。前厅部几位同事迅速进入工作状态,登记被隔离人员信息,安抚他们的情绪,引导他们进入房间、餐饮部的同事们根据客人及医务人员的年龄、性别及个人喜好等情况,精心制定了食谱。通过与医院的沟通,按照防疫要求结合酒店规范制定了旅客登记制度、房屋清洁消毒制度、旅客测量体温制度等措施,将一切整理得井井有条。
为了让被隔离人员感受到家的温暖,驰援的同事们启动了“贴身管家服务”,每天与他们在微信里互动,了解他们的需求,解决他们的困难。在了解到住客中有耄耋老者,也有身怀六甲的孕妇时,驰援组的厨师们专门为老人制定了稀软饭菜的食谱,为孕妇制定了营养餐食谱。为保障他们能吃得营养品种丰富,在克服采购储存困难的情况下,提高住客们用餐标准,隔日增加水果,还不时的做一些湖北口味的饭菜满足住客需求。
住客们最初的排斥心情,逐渐被无微不至的真情服务所感动,从陌生人变成了无话不谈的好朋友。有位住客隔离期满临别时,还专门发信息说:“谢谢你和整个团队,谢谢你们给我家的感觉。”
疫病无情人有情,珠海度假村酒店驰援望海楼的“逆行者”们,用自己的行动诠释了危难时期一名共产党员就是一面旗帜,诠释了共产党员的初心与使命。
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